オンラインクレーンサービス『オタクレ』
インターネットアプリケーション等を用いたクレーンゲームサービスの提供

株式会社GENDA Games

代表取締役社長　安河内　元

〒105-7317
東京都港区東新橋一丁目9番1号
03-6281-4782

ポイント及びそれを使用して利用する各種サービスの販売価格については、購入手続の際にアプリケーション内の画面に表示されます。
なお、当該価格には消費税を含みます。

アプリケーションの利用に必要なインターネット接続料金、パケット通信料金、電気通信回線の通信料金等はお客様のご負担となります。
景品の配送料は原則として無料ですが、配送先が一部離島や遠隔地等である場合又は個別の景品について配送料が必要となる場合がございます。また、お客様都合による景品の再配送に関しては配送料が必要となります。詳細は、「オタクレ利用規約」第7条（景品の配送）第１項第5号及び第６号をご参照ください。

ポイントの購入にかかる代金のお支払い時期は、お客様が選択した支払方法に関する、プラットフォーム事業者、クレジットカード会社等の規約に基づきます。
なお、以下の決済方法による支払い方法をご利用頂けます。
クレジットカード・d払い・Softbankまとめて支払い・au PAY/auかんたん決済・App Store

お支払い手続き完了後、直ちに提供致します。
なお、サービスにより取得した景品の配送時期については、「オタクレ利用規約」第7条（景品の配送）第1項第2号をご参照ください。

推奨環境については、FAQの「その他」＞「『オタクレ』の動作環境について」をご参照ください。

本サービスの性質上、法令において特に義務付けられる場合を除き、返金は致しません。
一旦行っていただいたポイントの購入及びポイントを使用した各種サービスの利用についてはキャンセルできませんので、予めご了承ください。

当社は、サービスについて、事実上又は法律上の瑕疵がないこと明示的にも黙示的にも保証しておりません。
また、瑕疵によりお客様に損害が発生した場合も、当社の責任の範囲は、「オタクレ利用規約」第１５条（免責）第５項に定める範囲に限られるものとします。
なお、景品に瑕疵があった場合に関しては、「オタクレ利用規約」第7条（景品の配送）第1項第7号をご覧ください。

当社の判断により、ポイントの購入額に上限を設ける場合があります。この場合は、購入手続の際にアプリケーション内の画面に表示されます。

support@otakure.jp